الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا سوق الملوك، جميع المنتجات المعروضة على متجرنا سوق الملوك قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

الاسترجاع والإستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ إستلام الطلبية.

في حالة الاستبدال يتحمل العميل تكاليف توصيل المنتج الجديد وذلك بمبلغ 600 دج، في كل الولايات.

يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

يمكن الإتصال بنا مباشرة عبر الهاتف :

0781869794

يرجى تصوير فيديو بسيط للمنتج ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسداً أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.

لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

تخصم 30% أو قيمة لا تقل عن 1400 دج إذا كان العميل لم يعجبه المنتج ولا يريد عمل استبدال له إذا كان به عيب.